О работе

Проект создан Ольгой Рябовой, Светланой Фоменко и Кристиной Ткач для того, чтобы каждая женщина почувствовала свою внутреннюю энергию и силу. Если вы — женщина, живущая в Москве и увлекающаяся практиками, то точно знаете про это пространство.

Задачи

Сделать продукт, который будет отражать ценности бренда. Для этого нужно как минимум:

1.

Создать интуитивно понятный сайт.

2.

Наполнением сайта ответить на все вопросы пользователей.

3.

Изучить клиентский путь постоянных клиентов и новых.

4.

Сделать сайт площадкой привлечения и продаж.

5.

Отдать клиенту продукт, в который он сам с легкостью сможет вносить изменения при необходимости.

Действия

Если кратко, то:

Разработали новый дизайн сайта.

Внедрили тест для чакральной диагностики и лунный календарь.

Распечатали сайт на бумаге и принесли на встречу с клиентом, что произвело настоящий фурор.

Компания пришла к нам с готовым сайтом, который не соответствовал уровню бизнеса и его клиентов, и с просьбой: «Сделайте лучше».

У проекта идеальные айдентика и социальные сети, тысячи довольных женщин, а вот сайт — ну не то. Его собирали собственными силами по мере роста бизнеса, и в итоге он стал сборной солянкой из 300 страниц, которые между собой никак не связаны. Отсюда неудобная навигация, перегруженность блоками и отсутствие структуры.

Создание прототипа и распечатанный сайт

Буквально за 3 часа на двух открытых вкладках — Zoom и Figma — мы собрали первую версию сайта, которая оказалась финальной. Назначили встречу в ресторане и поняли, что не хотим сидеть в ресторана и с одного экрана всей командой смотреть сайт. Это неудобно, все захотят покликать разные кнопки, нарратив собьется, всё сломается и будет грустно. Поэтому мы решили принести всем макеты — буквально распечатки сайта на бумаге. Клиенты были в восторге от такого решения, как и мы! Теперь всегда ходим на встречи с распечатками.

Иногда, что бы донести важную мысль, достаточно просто ограничить внимание, поэтому мы распечатали сайт. Когда у тебя в руках листы с чернилами, то у тебя просто нет выбора — ты будешь их разглядывать и листать, потому что больше с ними делать ничего нельзя.

Дмитрий Фирстов, руководитель проекта, создатель дизайна

Изменили дизайн и верстку главной страницы

Нам надо было полностью перебрать составляющие сайта. В исходном варианте было 10 категорий и 30 подкатегорий. Они могли дублировать друг друга, вести на несуществующие страницы.

684 правки. Как среди них найти нужную? Мы на основе ограничений конструктора сделали выборку действительно важных и решили всё переделать. Мы сократили количество категорий до 4: расписание, офлайн, онлайн и магазин. Все подкатегории переименовали простым человеческим языком, убрали дубляж и стало хорошо. И самое приятное: мы сделали понятную главную страницу, которую нарисовал наш шеф:

Было

Стало

Создали новые разделы и элементы интерфейса

Подключили регистрацию на сайте, чтобы улучшить взаимодействие с пользователями и собрать базу контактов для рассылок.

Скрыли регистрацию за этой плашкой и поместили на главную страницу.

Вынесли на главную лунный календарь с возможность перехода на страницу.

Описали и показали все залы пространства для аренды.

Проявили философию проекта

Добавили в функционал сайта лунный календарь, чтобы у пользователей был доступ к полезной информации: важные даты в лунном цикле. Это добавило проекту ценности и лояльности аудитории.

Было

Сделали страницу магазина

В какой-то момент клиент запустил интернет-магазин на прошлой версии сайта был с двумя нюансами: во-первых, в него тяжело попасть, во-вторых, разобраться в нем, если попал. Карточки товара не имели единого вида и структуры, не было категорий.

Мы запустили развитие истории с интернет-магазином, чтобы кратно увеличить средний чек и LTV.

Стало

Добавили блок магазина на главной странице проекта

Удобное и понятное описание каждого товара в карточке и рекомендации к нему

Добавили магазин в меню сайта

Было

Решили проблему записи на практики

Сайт использовали по большей части как средство для перехода по ссылке и записи на практику. Правда, это не всегда удавалось, так как найти расписание было трудно. Из-за большого количество внешних сервисов оказалось, что существует целых 3 личных кабинета, что сильно путало пользователей.

Мы создали раздел с возможностью подбора практики, чтобы пользователь мог с легкостью сам определиться. Задача была непростая, потому что практик было порядка 150 видов. Попробуй разберись! Мы разобрались и сделали, а теперь вы можете зайти и посмотреть.

Стало

Было

Повысили качество и удобство страниц

Поменяли дизайн и верстку страниц. Сделали визуально спокойнее и контрастнее, чтобы выделить важную и нужную информацию.

Стало

Команда проекта