Дата размещения / последнего обновления: 29.01.2026
Оператор: Индивидуальный предприниматель Фирстов Дмитрий Олегович
ИНН: 550 367 422 154
ОГРНИП: 320 554 300 007 890
Сайт: https://firstov.agency/
Контакты для обращений по персональным данным: hello@firstov.agency

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных, а также меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Оператором.

1.4. Используя сайт и/или передавая Оператору свои данные через формы на сайте либо иными способами, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях и посетителях сайта https://firstov.agency/, а также при обращении к Оператору по телефону, электронной почте, через мессенджеры и иные каналы связи, указанные на сайте.

1.2. Политика составлена в соответствии с требованиями законодательства РФ, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ).

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

Cookies — небольшие фрагменты данных, сохраняемые в браузере, а также аналогичные технологии (пиксели, идентификаторы, SDK и т. п.).

Пользователь — любой посетитель сайта.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными (сбор, запись, систематизация, хранение, использование, передача, удаление и т.д.).

номер телефона;

имя / ФИО (если указано);

сведения, указанные Пользователем в полях формы и сообщениях (например, «Откуда вы о нас узнали?», комментарий/описание запроса);

адрес электронной почты;

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя (в зависимости от того, что Пользователь предоставил):

идентификаторы cookies/аналогичных технологий.

IP-адрес, данные браузера и устройства, сведения о посещённых страницах, дате/времени доступа, источнике перехода;

3.2. При посещении сайта также могут обрабатываться технические данные:

3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой/национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни и т. п.) и биометрические персональные данные — если Пользователь специально не предоставил такие сведения по собственной инициативе. Если такие сведения будут получены, Оператор вправе удалить их, если отсутствуют законные основания для обработки.

иные данные, которые Пользователь добровольно сообщает Оператору при обращении.

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

4.3. Заключение и исполнение договоров, выставление счетов/актов и ведение взаиморасчётов (если применимо).

4.2. Коммуникация с Пользователем по его обращению (звонки, письма, сообщения).

4.1. Обработка обращений и заявок (включая обратную связь, консультации, подготовку предложений).

4.4. Улучшение работы сайта, аналитика, статистика, обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений.

4.5. Информирование о продуктах/услугах Оператора (маркетинговые сообщения) — только при наличии согласия либо иного законного основания. Пользователь вправе отказаться от таких сообщений в любой момент (см. раздел 9).

необходимость обработки для заключения/исполнения договора или ответа на обращение Пользователя;

согласие субъекта персональных данных;

исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ;

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях (в зависимости от ситуации):

6.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них.

6.2. Оператор обеспечивает, чтобы содержание и объём обрабатываемых данных соответствовали заявленным целям, а сроки хранения не превышали необходимого.

5.2. Согласие может быть выражено, в частности, путём заполнения формы на сайте и отправки данных (нажатия кнопки «Отправить»), а также иными действиями, однозначно подтверждающими волю Пользователя на передачу данных (в том числе через электронную почту/мессенджеры).

данные по договорам и первичным документам — в сроки, установленные законодательством РФ;

данные заявок/обращений — в течение срока, необходимого для обработки обращения и последующей коммуникации, а также для защиты прав и законных интересов Оператора (обычно до 3 лет, если не требуется более длительный срок по закону или договору);

технические данные (логи, cookie-идентификаторы) — в сроки, определяемые настройками соответствующих технологий/сервисов и целями обработки.

6.3. Сроки хранения:

6.4. По достижении целей обработки или при отзыве согласия (если нет иных законных оснований для продолжения обработки) персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

законные интересы Оператора (например, обеспечение информационной безопасности и корректной работы сайта) при условии, что права и свободы Пользователя не нарушаются.

подрядчикам и сервисам, которые обеспечивают работу сайта, коммуникации и внутренние процессы (хостинг/конструктор сайта, почтовые сервисы, CRM, сервисы рассылок, сервисы аналитики и статистики и т.п.);

операторам связи/мессенджерам — при коммуникации с Пользователем через соответствующий канал;

7.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только при наличии законного основания и в объёме, необходимом для достижения целей обработки, в частности:

8.1. Если при использовании отдельных сервисов/подрядчиков происходит трансграничная передача персональных данных, Оператор осуществляет такую передачу при наличии законных оснований и соблюдении требований законодательства РФ, включая необходимые уведомления/процедуры, если они требуются в конкретной ситуации.

7.2. При привлечении обработчиков Оператор поручает обработку персональных данных на основании договоров/поручений и требует соблюдения конфиденциальности и мер защиты персональных данных.

7.3. Сервисы аналитики и статистики. На сайте могут использоваться сервисы интернет-статистики (например, Яндекс. Метрика, Google Analytics, Top.Mail.Ru и/или иные). Такие сервисы могут собирать технические данные и идентификаторы (cookies/пиксели и т. п.) для целей аналитики и улучшения сайта.

государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законом.

получать сведения об обработке его персональных данных;

требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, неточные, устаревшие или обрабатываются незаконно;

9.1. Пользователь имеет право:

9.2. Для реализации прав и по вопросам обработки персональных данных Пользователь может направить обращение на e-mail: hello@firstov.agency (или dima@firstov.agency). В обращении желательно указать: ФИО (если есть), контакт для обратной связи, суть запроса и какие данные/обработка затрагиваются.

9.3. Отказ от маркетинговых сообщений. Пользователь может отказаться от получения информационных/рекламных сообщений в любой момент, написав на hello@firstov.agency с темой «Отказ от рассылки» (или воспользовавшись ссылкой/механизмом отписки, если он присутствует в сообщении).

отозвать согласие на обработку персональных данных;

обеспечения работоспособности сайта;

аналитики и улучшения качества сайта;

10.1. Сайт использует cookies и аналогичные технологии для:

(при подключении) измерения эффективности рекламы/маркетинга.

ограничить или запретить cookies в настройках браузера;

удалить ранее сохранённые cookies;

10.2. Пользователь может:

10.3. Отключение cookies может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.

использовать режимы приватного просмотра.

отказаться от маркетинговых сообщений;

обжаловать действия/бездействие Оператора в уполномоченный орган или в суд.

ограничение доступа к данным и разграничение прав;

применение организационных мер контроля и учёта;

11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий, включая:

использование защищённых каналов передачи данных (где применимо);

12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

12.2. Актуальная версия Политики размещается по адресу: https://firstov.agency/privacy

резервное копирование (где применимо);

иные меры, соответствующие характеру обрабатываемых данных и рискам.